1.昨天说今天处理发错电机的事,又一次被客户所感动,跟客户解释问题出在我没有弄清型号而导致的错误,客户却给我一个意外的回复:“没事儿,费用我来承担。”看到这样的回复心里满满的感动,虽然这个客户只是偶尔买个一两台东元电机,但在这件事也可以看出是一个好客户。2.今天只顾忙一些报价的事情而忽略了一个需要联系、把握的客户,没有及时跟进,下班时,巴副总监给我打电话时才想起。
东元积极投入绿能产品研发,以坚强机电实力为基础,致力发展风力发电机、电动车与光伏发电厂,为全球客户量身打造新能源解决方案,不仅坐拥生产、组装与工程管理技术,提供风机、电动车关键零组件,更可配合当地气候及特殊人文需求,开发特种车电马达、全系列风机系统、能源监控管理软硬件系统,客群涵盖一般民众、企业乃至城市国家。
东元为具有风机整机实力之绿能大厂,2010年即发表全台首支国人自制2MW永磁风力机组,带领台湾成为全球第八个有能力制造风机的国家,并于2011年在内蒙古风场并网运转发电。车电产品主力发展「特种电动车」,已于苏比克湾展开量产,协助当地汰换老旧柴油车辆,降低营运成本同时创造洁净环境。
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